Ångerrätt på 14 dagar börjar gälla dagen efter det att kunden mottagit varan. Observera att digitala tjänster/produkter är undantagna – se nedan.Kunden står för returkostnaden och produkten/produkterna ska vara oöppnade samt i sin originalförpackning. Är produkten inte kompletta eller skadad så accepteras inte returen.Vid godkänt återköp får kunden pengarna tillbaka, ca 10 bankdagar efter att vi fått returen oss tillhanda. Spara all information tills returen är avklarad.
Digitala tjänster/produkter
OBS! digitala tjänster/produkter är undantagna från ångerrätten enligt distansköplagen, när materialet levererats, då det direktlevereras och därmed inte kan återlämnas.Genom att genomföra ett köp av en digital vara godkänner du som kund att ångerrätten har avtalats bort.
Du behöver vara 18 år för att handla hos oss.
Om det är fel på varan så kan kunden reklamera och få pengarna tillbaka för varan och portoutlägg enligt PostNord portotabell. Reklamationen behöver göras senast 30 dagar från inköpet.Är själva förpackningen skadad vid mottagande kontakta Hypnoshjälpen (info@hypnoshjalpen.se) INNAN varan sänds i retur, kasta aldrig något utan att ha varit kontakt med oss. Fel på varan innebär att den är en skada eller att själva innehållet inte är som det bör vara. Med reklamation avses alltså inte att kunden av någon anledning inte skulle tycka om/vara nöjd med varan.Kunden blir debiterad de extra kostnader som uppkommer om returen inte är komplett. Kunden ska spara all information tills returen är helt avklarad.
Alla betalningar sker via våra tredjepartsleverantörer Stripe alternativt Klarna. Dina kortuppgifter, vid en betalning med betalkort/kontokort, sparas och hanteras inte hos/av oss (Hypnoshjalpen).När du betalar med betalkort/kontokort hanteras den informationen som krävs för att behandla betalningen säkert via SSL-kryptering av vår betalningsleverantör Stripe. När du betalar via Klarna hanteras informationen av Klarna.
Vi använder oss av PostNord vid leverans av fysiska produkter och leveranstiden är då 3-5 dagar. Vid köp av digitala produkter så sker tillgång till produkten direkt efter betalning och kunden har tillgång till produkten via hypnoshjalpen.se i 12 månader.
Hypnoshjälpen sparar och använder personuppgifter enbart för att kunna leverera en vara/tjänst till dig som kund. Vi sparar inga uppgifter om dig som inte krävs för att kunna sända varan/tjänsten eller skicka nyhetsbrev.
Genom att göra en beställning på sidan godkänner du våra köpvillkor. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar.
